Vertragsbedingungen

Für die Prüfung und das Siegel von Whitelabs Consulting. Stand: 1. August 2026.

1. Was wir leisten

Wir prüfen Ihre Angaben, Ihr Ausweisdokument und die von Ihnen genannten Kanäle. Fällt die Prüfung positiv aus, stellen wir ein Siegel aus: eine öffentliche Seite mit Pseudonym, bestätigten Profilen, Prüfdatum und einer Prüf-ID, die jeder auf unserer Seite nachschlagen kann. Das Siegel gilt 12 Monate ab Ausstellung.

Wir prüfen die Zuordnung, nicht das Angebot. Ein Siegel sagt: diese Person existiert, hat sich ausgewiesen, und diese Kanäle gehören ihr. Es sagt nichts über Leistungen, Preise, Verhalten oder Qualität, und es ist keine Empfehlung.

2. Gebühr, und wann sie fällig ist

Die Gebühr beträgt 59,95 € für 12 Monate und ist vor der Prüfung fällig. Wir beginnen mit der Prüfung, sobald sie eingegangen ist.

Die Gebühr bezahlt die Prüfung, nicht das Ergebnis. Ein Mensch sieht Ihre Unterlagen an — diese Arbeit fällt an, gleich wie sie ausgeht.

3. Wenn wir ablehnen

Liefern Sie die verlangten Unterlagen nicht vollständig, nicht lesbar oder nicht so, wie im Prüfschritt beschrieben, wird die Gebühr nicht zurückgezahlt. Das ist der Fall, den Sie beim Einreichen ausdrücklich bestätigen müssen; ohne diese Bestätigung nehmen wir den Antrag nicht an.

Lehnen wir aus einem anderen Grund ab — etwa weil wir die Prüfung aus Gründen, die nicht bei Ihnen liegen, nicht durchführen können — klären wir die Gebühr mit Ihnen.

4. Widerrufsrecht

Als Verbraucher:in haben Sie das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Vertragsschluss. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung an support@humantrustseal.com.

Wichtig, weil es Ihr Widerrufsrecht betrifft: Sie verlangen mit dem Einreichen ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Prüfung beginnen. Haben wir die Prüfung vollständig erbracht — also entschieden —, erlischt Ihr Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB). Widerrufen Sie vorher, schulden Sie uns den Wertersatz für die bis dahin geleistete Arbeit (§ 357 Abs. 8 BGB). Beides bestätigen Sie beim Einreichen; deshalb steht es dort und nicht nur hier.

5. Ihre Pflichten

• Die Angaben müssen zutreffen, und der Ausweis muss Ihnen gehören.
• Die Profile müssen von Ihnen kontrolliert werden — nicht von einer Agentur, einem Partner oder einem Dritten in Ihrem Namen.
• Sie dürfen ein Pseudonym nicht benutzen, um sich als eine andere, bekannte Person auszugeben.
• Das Siegel und der Link dürfen nicht verändert, nachgebaut oder in irreführendem Zusammenhang verwendet werden.

6. Wann wir ein Siegel zurückziehen

Wir ziehen ein Siegel zurück, wenn sich herausstellt, dass es auf falschen Angaben beruht, wenn Sie die Kontrolle über ein bestätigtes Profil verlieren, oder wenn das Siegel in irreführender Weise benutzt wird. Ein zurückgezogenes Siegel bleibt unter derselben Adresse erreichbar und sagt dort, dass es zurückgezogen wurde — ein stilles Verschwinden wäre für die Menschen, die darauf vertraut haben, die schlechtere Antwort. Die Gebühr wird in diesem Fall nicht zurückgezahlt.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Wir haften nicht für das Verhalten geprüfter Personen und nicht für Entscheidungen, die jemand auf Grundlage eines Siegels trifft. Ein Siegel ist eine Auskunft über eine Prüfung zu einem Zeitpunkt, keine Bürgschaft für die Zukunft.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht für bereits ausgestellte Siegel.